Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

En SubastasIA recopilamos los siguientes tipos de datos:

Datos de registro:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma encriptada)
• Datos de autenticación social (Google, Microsoft) si utilizas estos métodos
• Información de perfil opcional

Datos de uso:

• Historial de búsquedas de subastas
• Subastas guardadas como favoritas
• Alertas y notificaciones configuradas
• Interacciones con el asistente de IA
• Preferencias de la plataforma

Datos de pago:

• Información de facturación (procesada por Stripe)
• Historial de suscripciones
• No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito

Datos técnicos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Tratamiento

En SubastasIA utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionar acceso a nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar suscripciones de forma segura
• Enviar alertas de subastas según tus preferencias configuradas
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos en SubastasIA se basa en:

• Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): para proporcionar los servicios contratados y gestionar tu cuenta
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestros servicios, análisis estadísticos y prevención de fraudes
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para cumplir con requisitos fiscales, contables y legales

5. Compartición de Datos

SubastasIA puede compartir tus datos con:

• Stripe: para procesar pagos de forma segura (certificado PCI-DSS)
• Proveedores de servicios: hosting, email, análisis (siempre con acuerdos de protección de datos firmados)
• Proveedores de IA: para los análisis de inteligencia artificial (datos anonimizados cuando es posible)
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o resolución judicial

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa en SubastasIA. Tras solicitar la cancelación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (generalmente 5 años para datos fiscales y de facturación). Los datos de navegación anónimos se conservan para análisis estadístico.

7. Tus Derechos

Como usuario de SubastasIA, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de todos tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: eliminar tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad

En SubastasIA implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de contraseñas con hash bcrypt
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas
• Copias de seguridad cifradas
• Monitorización de accesos y actividad sospechosa

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, SubastasIA garantiza que existan las garantías adecuadas para proteger tus datos, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones como el Data Privacy Framework.

10. Cookies

SubastasIA utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Los servicios de SubastasIA están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta Política

SubastasIA puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante un aviso visible en la plataforma. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

13. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos:

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es